Beschwerdemanagement

Das Beschwerdemanagement dient zur Verbesserung gefährdeter Kundenbeziehungen. Es verfolgt innerhalb des Kreises Nordfriesland die Ziele der Qualitätsverbesserung.

Aus Beschwerden gewonnene Erkenntnisse werden genutzt, um beispielsweise Veränderungen oder Anpassung vorzunehmen. Durch ein offenes Sprechen über Fehler wird Transparenz erreicht. Das Jobcenter nimmt Beschwerden entgegen und jede wird ernst genommen und beantwortet.

Bitte beschreiben Sie möglichst genau, worüber Sie sich beschweren, und schreiben Sie Ihren Namen dazu. Um antworten zu können, benötigen wir Ihre Postadresse, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Wir werden uns dann so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

Oder sind Sie mit einem schriftlichen Bescheid von uns nicht einverstanden? Dann legen Sie bitte offiziell Widerspruch ein.